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Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En SHENDER, queremos que te sientas feliz con tu compra 
Si algo no fue lo que esperabas, podés cambiarlo o devolverlo siguiendo estas condiciones:

Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste tu pedido para:

  • Cambiar el producto por otro talle, color o artículo.

  • Solicitar una devolución si no estás conforme.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, con su etiqueta y empaque original.

  • No se aceptan cambios o devoluciones de productos en liquidación o con descuento especial, salvo por fallas.

  • El costo del envío corre por cuenta del cliente.

  • Si el producto tiene una falla de fábrica, nos hacemos cargo del costo total del cambio o la devolución.

¿Cómo hago un cambio o devolución?

  1. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido.

  2. Contanos qué querés cambiar o devolver.

  3. Coordinamos el retiro o la entrega del nuevo producto.

¿Cómo se hace una devolución con reembolso?

  • El reembolso se hace por el mismo medio de pago con el que compraste.

  • Puede demorar hasta 10 días hábiles.

¿Dudas?

Estamos para ayudarte. Escribinos por WhatsApp o DM de Instagram y te respondemos lo más rápido posible